職種別インタビュー - 営業
職種別インタビュー
- 営業
“売る”ではなく“聞く”。
顧客と現場の声をつなぐのが、
ムソー工業の営業の役割。
2020年入社／R.S.
“売る”ではなく“聞く”。
顧客と現場の声をつなぐのが、ムソー工業の営業の役割。
2020年入社／R.S.
「試験片って何？」
そんな状態からのスタートでした。
「試験片って何？」
そんな状態からの
スタートでした。
- これまでの経歴と入社の経緯を教えてください。
以前は訪問営業や施工管理の仕事をしていましたが、労働時間が長く休みが取りづらかったなどの理由から転職活動を始めました。これまで製造業には一度も関わったことがなかったのですが、求人サイトでムソー工業の募集を見つけ、まずは興味本位の軽い気持ちで応募してみました。
他にも製造業含め複数の会社の選考を受けましたが、最終的には“人”で決めた部分が大きいですね。面接でお会いした際に社長がとても話しやすかったのが印象的です。年齢も比較的若いので、自分の意見や新しい考え方をしっかり取り入れてくれそうだと感じ、入社を決意しました。
- 入社前のイメージと入社後の変化はありましたか？
率直なところ、入社前はムソー工業がどんなことをしている会社なのかよくわかりませんでした（笑）試験片や試験治具といった言葉を調べても情報が少なく、「この会社の営業は何を売る仕事なんだ？」という状態だったことを覚えています。
しかも私は文系の大学出身で、製造業も未経験。加工機の名前や金属の種類を覚えるところからのスタートだったので、最初は戸惑うことが多かったですね。
ただ、良い意味で予想と違っていたのは、工場の現場の雰囲気でした。入社前は製造業は職人気質な人が多いイメージがあったのですが、実際はそんなことはなく、わからないことを聞けば冗談も交えながら丁寧に教えてくれる人ばかりです。こうした温かい職場環境があったからこそ、未経験の私でもここまでやって来れたというのもあると思います。
現場とお客様の架け橋となる“調整役”。
それが、ムソー工業の営業の特徴。
現場とお客様の架け橋
となる“調整役”。
それが、ムソー工業の
営業の特徴。
- 現在の仕事内容と流れを教えてください。
ムソー工業では、一般的に営業のイメージとして多いテレアポや新規契約のための外回りなどはほとんどありません。仕事はすでにお取引のあるお客様からのリピートのご依頼や、ホームページの問い合わせ経由でいただくことが多く、基本的には「待ち」の営業スタイルです。
仕事の流れとしては、お客様から「こういうものを作ってほしい」と依頼を受けたらまずは現場と打ち合わせをし、形状や仕様などを検討します。図面や仕様書がないお客様に対してはポンチ絵というラフ画をお見せしながら内容を詰めていき、見積もりに納得いただけたら製品を作り始めて納品していきます。
ムソー工業の営業の特徴は、お客様の作りたいものを現場に伝える一方で、納期や構造上の制約など現場の意見も尊重してお客様に理解いただく必要があるという点です。そのため、営業は現場との架け橋となる存在と言えます。
- どんな時に営業職としての仕事のやりがいを感じますか？
ムソー工業では決まったものをその通りに作ればいいという仕事は少ないので、お客様の作りたいものをヒアリングしながら具現化していく過程が大切です。お客様の中には「頭の中になんとなくイメージはあるけど言語化できない」というケースもあるのですが、そんな時にお客様と打ち合わせを繰り返し、自分のアイデアで導いて形にできた時は喜びを感じます。
また、ムソー工業の製品自体は日の目を浴びるものではありませんが、世の中にとって必要な材料試験という工程に関わる仕事なので、社会の役に立っているという実感を得られることもやりがいの1つです。
週休2日、17時退社、未経験OK。
働き方はクリーンで自由度の高い職場。
週休2日、17時退社、
未経験OK。
働き方はクリーンで
自由度の高い職場。
- ムソー工業の良いところを教えてください。
良いところは主に3つあります。
1つ目は、自由度が高く裁量が大きいところです。社長は各々のやり方に任せてくれるので、トップダウンで指示された通りに仕事をこなさなければならないということはなく、自分の提案は通りやすい環境だと思います。
2つ目が働き方がクリーンなところ。有給休暇は取りやすいですし、営業職は残業がほとんどないので17時退社が基本です。仕事が落ち着いているタイミングであれば勤務時間中に多少息抜きをするのも認められるのため、窮屈に感じることはないと思います。逆に言うと、自分でオンオフを切り替えてやるべき時は集中するという働き方ができる必要がありますね。
3つ目が、わからないことは現場が丁寧に教えてくれるところです。私は製造業未経験で入社しているので、ものづくりに関して知らないことばかりでした。というより、試験片・試験治具という業界自体がニッチなので、そもそもこの分野での経験があって入社する方はほぼいないと思います。お客様に提案するうえで技術や加工に関する知識は求められますが、OJTで仕事をしながら現場や社長から教えてもらえるので、経験がなくても心配はいりません。
- どんな人がムソー工業の営業職に向いていますか？
ありきたりですが、しっかりコミュニケーションを取れる方ですね。お客様のやりたいことをまず受け止めるところから始まる仕事なので、「任せてください！」と明るく言えるような人が向いていると思います。また、お客様だけでなく協力会社や現場スタッフ、時には経営者などさまざまな立場の人と関わる機会がありますが、それぞれの背景や視点を意識しながら会話するため、コミュニケーションスキルは実務を通して確実に磨かれていきます。
相手の意図をきちんと汲み取りながら周囲と協力できる方であれば、きっとこの仕事を楽しみながら続けていけると思います。